1. Données collectées
Dans le cadre des demandes effectuées sur le site principal (développement, IA, domotique, dépannage, conseils), les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Objet et contenu de la demande
- Informations techniques nécessaires à l'analyse du besoin
- Pièces jointes envoyées volontairement (plans, captures, documents…)
Aucune donnée sensible n'est collectée.
2. Finalités du traitement
Les données servent uniquement à :
- répondre aux demandes,
- analyser un besoin ou un projet,
- établir un devis personnalisé,
- organiser une intervention ou une prestation,
- assurer le suivi client,
- respecter les obligations légales (facturation).
Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité.
3. Base légale
- Consentement (formulaire de contact)
- Exécution précontractuelle (devis, analyse technique)
- Obligation légale (facturation)
4. Conservation des données
- Demandes non suivies d'une prestation : 12 mois
- Données liées à la facturation : 5 ans (obligation comptable)
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez du droit :
- d'accès,
- de rectification,
- d'effacement,
- d'opposition,
- de portabilité.
Exercice des droits :
info@rdiconnect.tech
RDI Connect – Romans-sur-Isère (26)
Délai de réponse : 1 mois maximum.
6. Partage des données
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
- pour répondre à une obligation légale,
- à un sous-traitant technique indispensable (hébergeur, infrastructure), dans un cadre strictement contrôlé.
7. Cookies
Le site rdiconnect.tech et ses sous-domaines n'utilisent aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés (préférences de thème, sécurité, session technique).
8. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
info@rdiconnect.tech
Téléphone : 07 69 01 80 36